敬老院干部打人说明了什么

据报道，除夕吃年夜饭时想多喝点酒，神木县中心敬老院五保老人高润买与敬老院干部高某发生争执，高某用手击打老人头部，令其当晚住院。记者调查得知，之前该院其他五保老人也有过被高某打的经历。(2月20日中国网东海资讯）

敬老院是为老年人养老服务的社会福利组织，人员来源主要是“三无”人员，让这部分特殊群体感受社会的关爱和温暖，体现了社会主义制度的无比优越性。然后，神木县中心敬老院竟出现干部肆意打骂老人现象，此事件不仅暴露了该院管理工作漏洞，同时折射养老服务之殇。

一句“忍不住”就爆粗，跟其所谓“好心”形成了反讽。实质上，还有被证实的其他五保老人已被“打出血”，多名老人和护工反映其“时常辱骂我们，我们一般都躲着走”……敬老院的孤寡老人个个惊若寒蝉，这哪是敬老院，分明是社会打杂抢场所。这哪是敬老院的干部，这分明是街头地痞流氓。鉴于此，政府相关部门该反思。

更荒唐的是，涉事干部拿“年轻气盛”为施暴行为诡辩时，该院刘院长非但不制止，反而变本加厉，爆粗口辱骂老人，上演武行现实版。“信不信，反正我信了！”这在中国神木县竟出现了，而美其名：规模最大、设施最全的敬老院。该院不缺的是硬件设施，但最基本的软件服务质量、管理措施干部素质竟出奇之差，让人大跌眼镜。事实上，敬老院最不可或缺的是对老人的尊重与善待。

“鲁山火灾”暴露了养老硬件设施的窘境，而这起“神木县虐老”事件更折射社会养老服务“差”的问题，伤害的不仅是无依无靠的孤寡老人，更凸现了“老有所养”社会福利的短板，当这类乱象再次拷问敬老院“肿么了”的时候？政府相关部门有必要强化管理，制订规章制度，同时除了搞好敬老院的硬件投入外，还亟需提升干部素质、服务质量人性关怀就显得尤为重要了。

老人们看到不仅是完善的养老设施，更要看到他们舒心的微笑。

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