一封邮件奇怪的旅行
他愁眉不展,紧盯着邮箱里一封奇怪的邮件,瞪大的双眼一眨不眨。说是奇怪的邮件,是因为邮件的全部内容都是英文写成。他自负责公司的质量管理体系半年来第一次收到这样陌生的邮件,陌生的署名,陌生的地址,陌生的文字。
他认真仔细的读了一遍又一遍,终于他的眉心舒展开来。通过猜测,他大体明白了邮件的意思:国外的一家客户要到公司审核。说到审核他并不犯难,半年来各种各样的客户工厂审核足有七八次,每次打点后都顺顺利利地通过。他深信他所在的大公司还是很有实力的,在行业中的地位也是遥遥领先。关键的问题是客户直接和他联系进行的工厂审核还是第一次,以往的审核都是领导安排而且营销公司的业务人员带领客户来审厂的。如果这次客户自己来,他没有十分把握确定到公司的客户是不是真的,但如果不理这封邮件,耽误了公司的销售业务怎么办?他有些左右为难了,刚刚舒展的眉心又紧蹙起来。
他清楚地知道客户的来信是不能置之不理的,他的前任正是因为没有处理好和客户的关系而被公司辞掉了。但是,如果万一来厂审核的客户是假冒的,公司无故花费一大笔费用领导也不会放过他。为什么客户直接向他联系呢?为什么不是领导交办的任务?怎么办?一定要想出两全其美的办法。他的脑袋急速运转起来。
他抬起头,陷入沉思的迷茫目光与领导冷峻犀利的目光刚好相撞,他的心里连打了几个冷战。他知道领导的脾气不太好,领导总希望下边的人把事情处理得干净利落,领导是不希望与下属分担任何工作的。他不敢把这件事告诉领导,他更怕领导怀疑他与客户不清不白的关系。
怎么办?一阵焦虑之后,他的额头上沁出一层密密的汗珠。这可不是件小事啊,事关公司海外市场的发展。处理不当或不及时,都会给公司带来不良的影响。对于个人的发展也是息息相关啊。
究竟怎么办?他有些坐不住了,站起身来,在窗口前来回踱着步子。窗外,夕阳的最后一抹霞光已消失在远方的天际,成群结伴的青年男女手挽着手漫步在草坪深处铺满鹅卵石曲曲折折的小路上,劳累一天的工人难得这份工余的闲暇,他们把自己打扮得潇潇洒洒、漂漂亮亮,将一天的劳累和疲倦置于脑后,忘情地笑着、闹着、跑着、跳着、相互追逐着。看着眼前欢愉放松的人群,他有点羡慕他们了,是啊,虽然平日在车间里工作比较劳累,但是下班后的时间就完全属于自己了。而他,整日坐在办公室,看起来很清闲,但是工作做不完做不好都要受到严厉处分的,弄不好还要丢了这份来之不易的工作。
他真的感觉到这件事情很棘手了,特别让他感到摸不着头脑的是对方除了邮箱外并没留其它的联系方式,他甚至不知道对方是欧洲的客户,还是美洲的客户,或者海外的其他客户。
正当他沉浸在对对方身份的猜测中,一阵急促的电话铃声响起,电话是妻子打来的。想起妻子他的心里充满了自豪感,认识前她是一个非常活泼可爱的女孩,说实在的在他们结合的过程中他完全是处于被动的。也许妻子喜欢他憨厚实在的品格,他们最终结合在一起。他把他的困境给妻子讲了一遍,对方的话筒里响起一阵银铃般的笑声。
笑声过后,妻子的话像一阵春风拂过,他郁闷愁结的心情彻底舒展开来。他处理完这封邮件后,怀着轻松愉快的心情下班了。
一个星期之后,他接到了领导转发过来的一封邮件,邮件的内容和那封奇怪的邮件一模一样,不同的是这封邮件国外的客户先发给了国外的办事处,然后转给了国际营销客户部,然后转给国际营销质量部,然后转给公司领导,然后转给他的领导,最后转给他,整整经过了一周的时间,终于通过合法的途径回到了他的邮箱。
现在,他再次接到这封陌生的邮件,他不再为之犯愁了,他的心情异常地放松,因为这是领导交办的事情。当然,客户工厂审核的各项费用和礼品是决不能马虎的。
这封陌生的邮件经过一周的旅行解决了他进退两难的问题,看来必要的周折是必需的,他想。至少,他现在可以痛痛快快地开展接待工作了。
而促使这封邮件作此奇怪旅行的不是别人,正是他。
而使他从忧愁烦闷中拨云见日的不是别人,正是他最亲近的伴侣——他的妻子,他后悔没有及时告诉她。