白衣战士与病人
医生,古代人称为大夫,古代认为得病是由于恶魔和神等的诅咒,所以医生职业在宗教有很大关系,到了现在的医生,依然有白衣使者的称号。相信医生我们大家都很熟悉,但是又很陌生。因为很多时候我们无法用自己的知识去理解医生的意图,又或者更多人不愿意去理解,这就造成了我们今天在社会普遍存在的“医患关系”了。这样的紧张关系,到底形成的根本是什么呢?或许看看下面几个例子,我们可以从中理解过来。
有一天我在电视上看到新闻,在某医院有一个人来就诊,说自己肚子很痛,医生就叫他去做一系列检查,最后拿着一堆检查结果后发现,原来只是普通的肠胃问题,花了接近两千元,最后实质上只是开了二十多元的药,这个事情被患者请来媒体去报道,就变成我在电视上看的事情了。当时我跟一个医生在一起看这个电视,我就问这个医生,这些检查有必要做吗?为什么要做?医生当时回答说:“在患病的初期,医生根本不知道你到底发生了什么事,这些检查是为了确定你有没有发生一些我们不知道的问题。如果有问题,我们就可以重点去治疗。假如不做检查直接治疗的话,出问题了最后遭殃的还不是医生自己吗?或许你会认为医生想多捞点钱,但是你有没有想过,医生的工资基本是固定的,你以为我们就不想快点做完准时下班回家睡觉吗?你很喜欢呆在这里吗?”我想了想,觉得确实有道理,就如你打工一样,你以为你创造了效益,老板就会给你多点钱吗?赚钱的是老板,关你什么事?
我有时候会去医生朋友工作的地方找他玩,很多时候我都喜欢静静坐在那里,观察病人们的行为举动。我发现,病人基本上有那么几种人:有自作聪明的人,这样的人基本上可以代替医生,因为医生在还没有开出药品的时候,他们就直接指挥医生,叫医生开什么什么样的药品就可以了,叫医生什么也不用看;还有一种人,在病的初期很谦逊,经过医生的治疗,病情已经好转,这个时候就来说医疗费用很贵,医生没有良心之类的。
我觉得,这些人群基本上已经可以代表病人们的心态了,我开始明白,到底医患关系为何这样的紧张,其实只要的问题在于,病人们首先认为,医生看病是为赚钱吃回扣,患者是消费者,掏了钱就要看好病,病没治好就是医生的错。这种“人绝对不会病死,只能是被医生治死”的偏执想法正在蔓延,这样就造成了你不信我,我也不相信你的局面。其实,你既然不相信医生,为什么要来医院呢?也有人认为医生的解释不清楚,那么我就奇怪了,病人和家属并不懂医学知识,如果必须解释的话可能需要一两个小时,病人或家属还是不懂,你为什么可以那么有耐心呢?如果能信任医生,情况可能就会好一些。
我相信,绝大多数医生是讲良心、负责任的。那些媒体没有必要为了自己的利益,就报道那些挑拨关系的新闻。还有,医生没有像被宣传的那样好如天使,只是普通人而已,没有医生愿意看到病人受苦。