服务群众既需要本钱、还需要本领
当前，各地党的群众路线教育实践活动已经告一段落，但解决联系服务群众“最后一公里”问题的艰巨任务还任重而道远，还需要每个党员干部鼓足干劲、拧紧发条，继续做好联系服务群众“最后的冲刺”。要真正缩短服务群众的“一公里”距离，切实让活动取得实实在在的效果，这就要求党员干部要有真感情、有真本领、有真服务，三者缺一不可。
“得民心者得天下，失民心者失天下”。只有干部把群众放在心上，群众才会把干部放在心上；只有干部把群众当亲人，群众才会把干部当亲人，必须满怀深情，带着责任。只要怀着对百姓的尊重与敬意，本着真心、真意、真情，就没有摆不平的事。干部要带着真情与群众交朋友，你对群众感情到位了，问题自然就好解决了。只要倾注真感情，用真诚感动群众，以真情化解民怨，以真心为民办实事，各项工作就一定能打开局面，党群关系就会如鱼水一样亲。
“服务群众既需要本钱、还需要本领”。一是要有深入群众的能力，通过深入基层，了解群众呼声、掌握基层实情；二是组织群众的能力，通过解决群众的实际困难感化群众，以优秀的品德修养、过硬的工作作风、良好的公仆形象组织和带动广大群众；三是沟通群众的能力，注重畅通民意渠道，拓宽群众参与公共事务的领域，通过各种有效途径，确保群众意愿充分表达；四是服务群众的能力。解决好与群众关心关注的实际问题，让群众得到实惠；五是具备化解矛盾的能力，善于化解关系群众生产生活的各种矛盾，切实维护好，实现好群众的各种利益。
联系服务好群众，最根本的就是切实解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题。基层党组织作为党联系群众的桥梁纽带，最本质的联系其实是情感联系、利益联系；核心功能其实是利益维护、利益表达、利益实现；服务重点就是服务改革、服务发展、服务民生、服务群众、服务党员，切实解决好“最后一公里”问题，使服务成为基层党组织建设的鲜明和永恒的主题。
