以人为本，铸就企业梦

2013年4月28日，习近平总书记在同全国劳动模范代表座谈时强调：“人民创造历史，劳动开创未来。实现我们的奋斗目标，开创我们的美好未来，必须紧紧依靠人民、始终为了人民。”人民是社会一切目标的根本，也是达到目标的动力资源，同样，职工是企业发展的根本，也是企业发展的力量之源，笔者认为，实现企业梦，必须着眼于企业发展，把以人为本这个核心体现在企业思想政治工作的指导思想、基本思路、工作方法和实际成效上，努力做到相信依靠职工、培养教育职工、关爱善待职工三个方面下功夫。

一、紧紧依靠职工，增强企业凝聚力

职工是兴企之本，是办企之根，是办好企业的根本保证和永不枯竭的泉源。企业的物质财富和精神财富都是靠职工创造的，产品的生产、质量的保证以及企业的凝聚力、文化力等都是靠全体职工的积极共同努力来完成的。“企业”无“人”则“止”。对待职工群众的态度是一个根本的态度和立场问题，是唯物史观和唯心史观的分水岭。因而，作为企业的管理者，想问题办事情必须坚持群众观点、走群众路线，做到相信和依靠职工，一刻也不能脱离职工，坚持民主管理、民主决策，充分发挥广大干部、职工的聪明才智，尽力避免自恃高明、自以为是、个人专断、官僚主义等。企业的思想政治工作也必须立足于相信和依靠广大职工，把政策原原本本交给职工，困难和问题明明白白告诉职工，发展和前景清清楚楚讲给职工；也必须立足于新的实践和发展，不断开拓思想政治工作的新境界，不断开创企业发展的新局面，不断构建思想政治工作的新机制。在抓各项工作落实中，细心体察群众的情绪，说服教育、示范引导、提供服务，让职工对企业发自内心的认同和依赖，调动广大职工的积极性、主动性和创造性，为企业大发展献计献力。

二、加强职工队伍建设，实施人才强企战略

同样的企业，同样的产品，其经营效果却大相径庭，最根本的原因就在于各企业职工的素质，在于人才队伍的状况。所以培养教育职工，建设高素质的人才队伍，就是一项十分迫切的任务。

“兵欲勇，必先利于器”。建设学习型企业，培育知识型员工，把职工武装起来，不仅只是企业生存发展、保持活力的需要，对职工来讲也是一种关心和爱护。所以，企业应想方设法提高职工素质，使每个职工创业有机会、干事有舞台、发展有方向。职工的素质，包括思想政治素质、科学文化素质、技术业务素质和健康卫生素质等。提高职工的整体素质，必须要整体规划分层次分类别抓好落实。思想政治工作应突出抓好理想信念和公民道德教育，着力抓好职业道德、社会公德和家庭美德的教育，在职工中形成共同的理想、道德、价值观和行为规范，培养团队协作精神和敢打硬仗的思想作风，树立公平竞争、顾客至上、诚信为本的思想，形成独具特色的企业文化，使其成为企业发展的精神支柱和力量源泉。

“人才资源是第一资源”，要积极实施“人才强企”战略。企业的发展靠产品，产品的发展靠人才，人才的成长靠培育。作为企业来讲，重点抓好技术人才、管理人才和工人中的高技能人才三支队伍建设。企业实施人才队伍建设，必须实行“一把手工程”，党政一把手亲自抓亲自管。在感情上、待遇上、事业上吸引人才、留住人才、使用人才的同时，一定要着重抓好人才的教育和再提高，根据不同岗位的需要，采取岗前培训、职工从业资格鉴定、脱产轮训、在岗学习、选送外出深造等方式，做出详细的计划安排，使人员、时间、内容、经费等落到实处，对他们不断“充电”，使他们知识不断得到更新，技能不断得到提高，发挥更大的作用。

人力资源=能力×忠诚×激情×协同。所以，在抓职工的思想政治教育同时，要注重培养提高职工的工作和劳动技能，特别要挖掘激发职工的潜能，帮助职工实现个人的价值、成就事业;要培养职工诚信爱岗敬业的精神，对企业忠诚，对用户讲信用，把职业视为使命，尽心尽力，奉献于岗位;通过宣传鼓励，激发职工的工作激情和劳动热情，振奋精神，以高昂的斗志和士气，为企业的发展去创新和拼搏;要教育职工协同作战，步调一致，团结和谐，共谋发展。

三、关爱和善待职工，切实保障职工合法权益

企业关爱职工，职工则关爱企业，企业善待职工，职工则回报企业。要带着对职工的深厚感情做工作，既教育人，引导人、鼓舞人、鞭策人，又尊重人、理解人、关心人、帮助人。从感情上、政治上、经济上、生活上了解职工的需求，给予充分的满足，切实保障职工群众的各种基本权益，真正做到为职工群众诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈办好事。

人是有感情的，要重视感情和心灵力量。对职工在感情上要着眼于亲情、友情，以人为本，爱心管理，做到真情、真心、真诚，有人情味，情相融、心相通、力相合。职工的心，企业的根，企业最无价的东西是人心。要多做平衡心理、解疑释惑、温暖人心的工作，给职工鼓气提神，让职工心通气顺、心情舒畅、精神振奋地投入到工作和生产中去。

谈心是思想的交流、心灵的互换，是情感沟通的好办法。谈心要和风细雨、敞开心扉，真心实意，打动人、感召人。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。作为管理者与职工谈心一定要摆正位置、端正心态、掌握技巧，做到平等待人、平易近人、善解人意、可亲可信。要经常换位思考、将心比心、设身处地，切忌居高临下、盛气凌人、以势压人。情到理所至，情阻理难通，要改变我说你听、我指你动的说教式，要创造性地运用双向式、讨论式、互动式的启发方式，动之以情、晓之以理，了解职工的情绪，摸清职工的脉搏，因人而异、区别对待、对症下药，积极营造团结互助、平等自由、宽松和谐的人文环境。职工心情舒畅了，就能充分发挥积极性、主动性、创造性。

对职工要尊重、信任、维权，让职工都活得有尊严。尊重职工的人格，政治上平等，发挥工会、职代会民主管理、民主监督、民主决策的职能，让职工知情参政，增加工作的透明度，充分发扬民主，做好厂务公开。当职工感到被信任、被欣赏时，他们的工作效率就会更高，就有动力把工作做得更好。但尊重不等于迁就，信任不等于放任，以人为本也并不是对人的放任，是通过教育引导、激励制约等有效途径使人向着主动、积极的方向发展。

要保障和维护好职工的合法权益。必须考虑把改革的力度、发展的速度和职工可承受的程度统一起来，以改革促进和谐，以发展巩固和谐，以稳定保障和谐。凡涉及职工权益的重大问题必须经职代会讨论通过，做什么事情都要考虑职工答应不答应、高兴不高兴、满意不满意。同时要教育职工正确对待个人利益与集体利益、眼前利益与长远利益的关系。要通过艰苦细致的工作，特别对一些热点、难点、重点、敏感性问题，采取积极主动的措施，及时进行化解，把问题解决在萌芽状态，保持好企业内部的安定稳定。

要深入基层，了解职工的思想动态，努力解决职工所普遍关心的“热点，难点”问题，研究职工的思想、心理、情绪进行思想变化的因素分析，针对不同情况和特点，采取不同形式进行教育和做工作，思想政治工作才能做到有的放矢。要充分调动广大职工的积极性，关心、理解职工，特别要关心困难职工，尤其是下岗、待岗职工，多做一些“雨中送伞”、“雪中送炭”的工作。加强思想政治工作，既讲道理，又办实事，倾听群众呼声，了解群众情绪关心群众生活，这是新形势下增强企业思想政治工作针对性和实效性的重要途径和重要办法。在做好有关思想教育工作的同时，也要改善职工的工作、生活环境，进一步增加职工收入，把解决职工生活中遇到实际问题和困难作为解决他们思想问题的前提。

总之，坚持以人为本的核心思想，不仅是实现企业梦的活力之源，更是力量之基。只有坚持以人为本，才能找到企业发展的源泉和根本；企业思想政治工作的实效性和针对性才能得以实现；才可能真正实现我们的企业梦！