春运志愿服务第一天---邂逅相遇外国旅客

春运志愿服务第一天

2010年1月25日白天 星期一 小雨

场景一：邂逅相遇外国旅客

今天是春运志愿服务第一天，这也是我第二次以春运志愿者的身份，参与广州火车站的春运工作。今天给我们临时安排的是“放客队”的工作，还记得去年第一次参加春运，刚刚进入车站的第一份工作也是“放客”（主要工作是：根据候车室的客流情况，决定开放几个不锈钢检票门让客流有序地从候车室向站台上的列车转移，并且要保证入检票口的乘客的人身安全，尽量避免客死客伤（特别是孕妇、老人、小孩、女士等的人身安全）。

春运前夕刚投入的第一次放客，我就接受了一个特殊的工作，我们的领队“金哥”（车站负责一、二、三、四、五候车室放客的工作人员）对我们学院八个被分到放客队的学生寻问，谁英语口语水平好一点的，帮助一下他身边这两位外国女士出站，顿时我们当中很多人都是你看着我，我看着你，大家似乎对英语口语并不是那么熟悉，于是我便毛遂自荐。受命之后，我一边用语言引领时，一边还不忘用我们大学礼仪课上吴静老师教给我们的引导手势，微笑着主动配合口语：“ Please go there ! ”领着这两位外国旅客一步步向出站口方向走去。走到候车大厅，才发现去年那个临时出站口不见了，为了不让两个外国旅客带着沉重的行李跟随我去问车站人员出口方向，我请她们：“ Please wait a moment !” 向外国旅客示意后，为了不让外国旅客等急了，我快步走到候车大厅的警察值勤点，寻求了他们的帮助后，我找到了出口。于是我又三步当成一步走到外国旅客面前，继续用引导手势指引她们朝出站方向走，我们一边走两位外国旅客一边连连用英语对我说: “Thanks”、“Thank you very well”对我的帮助表示感谢，而我则带着微笑谦逊地说：“It’s my pleasure !” 把她们带出车站，走到广场后，她们高兴得像个小孩一样：“Wo,Out!Out!we are OK !”然后我想确认一下看她们是否真的知道怎么走了，于是我说：Are you sure?她们说：“Yes,we are OK, thanks!” 她们当中一个还用中文对我说：谢谢，谢谢你！我当时非常惊讶，她的这句中文还真的非常纯正，于是我赶紧称赞了她一句：“Your chinese is very good !” 并且对着她竖着大拇指，她当时高兴得是：“Thanks+谢谢”一起来对我表现感谢，搞得我半天没反应得过来。分离时，我挥着手使用了最后一句祝语：“Wish you have a good time!”向她们告别，她们也挥舞着分别用 “Thanks”和“谢谢”向我告别。告别了这两位外国旅客，我又继续回到了我的工作岗位去了！

虽然这不是我第一次接触外国旅客，但这一次这件事情却突然给了我一个很大的感触，其一：因为它不仅让我感觉学习英语过得了四级固然重要，而且过不了四级却能练就一口流利的口语更加实用！从这件事上，我懂得一个道理：如果你懂得英语口语，你就可能比别人多一个机会！其二：你也可以获得更多与外国人交流、沟通机会，这种与外国朋友的沟通与交流，不仅能让自己某些方面得到提升，更重要的是你对外国朋友热情友善的帮助，这一小小的行动，可能会让他们改变对你这个国家、民族原本存在的偏见！改革开放三十多年来，祖国的繁荣与发展外商的投资所做的贡献是不可小觑的，而这其中他们对我国的投资，谁又能否认得了他们对我们这个国家、民族的偏见越来越少呢？如今我们的国家、民族之所以在国际上能够树立起良好的形象，谁又能说不是我们国民在细微之处让外国朋友看到了一个真实的中国呢？（未完待续。。。。。。）