春运志愿服务第六天---事易做，人难当，历练中锻造坚强

春运志愿服务第六天

2月1日晚 星期一 晴

事易做，人难当，历练中锻造坚强

今天是我被调往广场11区检票口的第2个班，同时也是在广场区的第一个晚班。原来还以为广场区候车的旅客会要等到很晚，自己都做好各项御寒的准备，未想到从下午5点多开始接班到现在不到10点钟，整个广场候车区已经是空荡荡的一片，大家（广场检票口的同学）都开始清闲起来！我们去年做过车站春运的同学都感叹道：“唉，这哪像春运嘛！去年广场大棚都不是这么空闲的样子。借空闲之机，抽出纸和笔，自己也大致总结一下上半夜的工作心得与体会吧！

广场区工作，虽然比站台岗充实，能够找到事做，却也有左右不是人的时候！虽然检票口的电子显示屏上打好了相应的车次进入指定的候车大棚，可是老是会有一些不是这趟车次的旅客拿着车票看都不看的往检票口走，特别是有时候人多，如果我们为了不堵塞检票口和广场通道，首先就会大声地用喇叭一连对着前面的想进棚候车的旅客叫上很多遍：“请持有**车次的旅客把身份证和车票拿到手上检票进入候车大棚，请不是这趟车次的旅客不要进入指定大棚，以免影响了您的行程！”（这样的话一天要说上无数遍，也许刚刚才说完，马上就会有一个旅客问你，他手里的另外一趟车次是不是在这里候车，没办法，只得又用喇叭再多叫几遍刚刚叫过的话咯，检票口上很多人的嗓子都已经嘶哑了，有些工作人员甚至于嗓子已经再也发不出声音了，然而他们却仍然坚守岗位，服务旅客，默默奉献！）对着人群喊完话后，我们就快速放行手持车票的旅客，然而，仍旧有一些不是这趟车次的旅客跟着混进了候车大棚，而这种情况被车站负责大棚的工作人员发现了，我们负责检票的两个人还被车站工作人员大骂了一通。虽然骂我们的铁路工作人员说的是广州话，我听不太懂，但却能听得出来，那话不怎么好听，让人不太高兴。

没办法，不好听也得听着；不高兴也得藏着。这次大把放客进入候车大棚是我们的过失，只能吸取经验教训，等会检票仔细一点咯！过了一会，这趟车次的另一大群旅客涌入检票口，这次我们两个检票的同学长见识了，一个个的检票，绝不能再有“漏网之鱼”通过我们的车票检查了，“混入”（与其说“混入”不如说是“误入”）指定的候车大棚！到现在后面的实名制机上还未发现有“漏网之鱼”，可是又一个问题出现了，在广场上维持广场通道口的那些特警不干了，疯狂地向我们检票的同学发飙：“你们检票的怎么做事的啊，这么多人在外面等，把通道口都快堵住了，做事就不能麻利点啊，他们手上拿的都差不多是这趟车次的，一起放进去不就得啦，真是的，下次跟我快点啊！”听到这话，我当时真的是超无语，我只能不注视着那个警官回答道：“是，是，是，下次一定注意！”当时我要是看着那个警官，我怕我会忍不住要和他吵起来……

放完这波人进来，虽然刚刚被那个警官骂了一通不快，但心想车站候车大棚这边总该挑不出什么毛病了吧？也不知道从哪冒出来一个不是这趟车次的旅客，他竟然也进入了我们负责的候车大棚，这次又正好被负责我们这个大棚的铁路工作人员发现了，他又把我们大骂了一通，当时我们两个真的是超无语＋极其无语！

事后，我们两个人思前想后，没有理由会再一次检错票啊，旁边的一位执勤武警告诉我，我们这个大棚旁边和12号大棚是相通的，刚刚那位旅客好像是从12号大棚走过来的。听到这话，想到刚刚又被责骂的场景，当时我们两个检票的真的是要晕死……

唉，有时候真的是：事易做，人难当啊！可能只能从一次次的忍辱负重中才能学得了成长，也许只有从一次次的无可辩驳的打击中才会历经出坚强！有时反过来想想：只要旅客能平安、及时的回家团圆，心里受的那点小委屈也就没有什么了，留在心中的此时更多的可能是一种欣慰！其实生活中哪有不受委屈的时候呢，就把它当成自己的一次历经与成长吧！心中平，世界才能平，加油！承诺依旧在！