怎么区别行货和水货
怎么区别行货和水货
水货和行货区别
何谓行货呢?
行货就是得到生产厂商的认可,由某个商家取得代理权或者直接由该生产厂商的分支机构在某个指定的地区进行销售的产品,由于行货需要让代理商及其分支机构获得合理甚至是暴利的利润,而且必须缴纳符合该地区政府要求的关税和税款,因此行货的价格往往比较高,但是因为正式的当地代理厂商,产品的售后服务往往较有保障,产品原配的驱动程序、说明书和操作系统往往也会和销售地区的语言相同。
那么何谓水货呢?
水货就是原本不应该在某地区销售的品种在某地区销售,或者是绕过某地区的正规代理直接在该地区销售产品。听起来好像很复杂而且不是那么合法,但是由于绝大多数生产厂商或者代理商并没有执法权,对水货只能通过该地区的司法部门进行打击,而且往往由于地区的司法部门打击不力,加上该地区的水货经销商采用比较狡猾的手段,水货便由此得以泛滥,在中国的许多地方甚至可以明目张胆的摆在店铺内和行货一起销售。不过水货因为没有正式的代理厂商,因此售后服务往往没有多少保障,而且产品随机的驱动程序、说明书和操作系统的语言版本往往和销售地区的不同。加上行货的代理商为了生存,往往会采取打击水货的手段,例如不为水货提供保修和售后服务就是最常见的一招。这些手机多指在欧洲上市的手机(也包括部分在美洲,澳洲甚至是亚洲上市的),大多是国外生产销往国外,也有部分是国内生产再销往国外,是按照厂家严格的标准制造,质量上不存在任何已知问题,这些机器通过私人携带等手段来到中国,中国称之为欧版机或水货,但这类机器没有向中国的手机代理缴税,所以在中国不享受全国联保,但依然享受部分商家的保修,保修标准是因地而异的。
欧版手机部分支持3G网络,WIFI,等高新技术,而且手机电磁辐射等标准都是有严格控制的,在中国上市的手机是没有这些技术的,而且电磁辐射等也大多不达标,综上所述,欧版机在质量上是要比国内销售的手机要好的。
需要注意的是,水货的定义和生产地区无关,只是和销售地区有关,例如一台笔记本电脑即使是中国生产,但是原定的销售地是外国,这台机器在中国也是水货。
水货的吸引力
为什么水货有条件有能力和行货竞争?答案就是水货有价格优势,而且是行货不能比拟的价格优势。
一般来说,水货的价格往往比行货的同类机种低10~20%,部分高档机种这个比例甚至高达30%,对于笔记本电脑以万为单位的价格来说,20%甚至30%可是一笔不小的数目。
对于行货来说,当然不存在驱动程序和售后服务的支持问题,而且行货往往可以获得本地代理商的种种优惠措施,例如特殊的赠品,本地化软件等,但是水货不存在这些优惠,只凭单纯的价格优势吸引用户和买家。毕竟水货那20~30%的价格优势足以弥补行货的优惠措施还绰绰有余。
在行货和水货之间,还有一种令大家关注,也令行货厂商尴尬的“国际联保”产品,所谓国际联保就是指该产品无论在那个国家购买,都享有全球范围内多个国家的保修服务,当然,准确的说法应该是在该厂商在设有维修点的国家和地区都可以享受维修保养服务。
这就成了水货和行货之间的一个灰色地带,国际联保的机子可能有水货的价格,却可以享受行货的售后服务,是以带有国际联保资格的水货产品是市场上最受欢迎的类别。
国际联保本来是为繁忙奔波各地的商业人士设计的一种服务,使得他们无论去到哪个国家,都可以享受完善的维修保养服务。但是现在反而成了水货名正言顺的享受保修服务的一种灰色地带。
行货和水货的辨别方法
行货和水货的辨别方法并不是很难,只要消费者详细了解了两者之间的差别,即可很快就辨别出来。消费者在选购时,可以从以下几个方面着手来辨别。
第一、包装盒中的附件。包装盒是我们首先要查看的,现在市面上大多数厂商的数码相机包装盒都是采用中文或者中英文结合印刷的。另外,正规的行货往往在盒子的封口处贴有标签,打开盒子需要撕开标签,这些通常是代理商的名号。
打开盒子以后,说明书和保修卡是两个需要仔细检查的附件。正规的行货都采用中文印刷的说明书,有的相机还配备几本分别采用中文、英文等语言印刷的说明书。而水货往往不具有中文说明书,即时具备,往往是后期奸商自己托人印刷的,纸张以及印刷质量都比较差,消费者可以明显感觉出来。
至于保修卡,行货都具有保修卡,上面详细列有保修的规定,维修记录等详细的项目,同时还列有各个城市指定维修点的维修卡以及加盖合法的保修印章。值得注意的是尼康机型(水货或者行货)在保修卡上都有“NIKONHONGKONGLTD”字样,此时可以通过经销商印章可以辨别出来。其他品牌的水货一般不具有正规的保修卡,即使具有也是在香港保修的,我们只要仔细一点即可查看出来。
第二、机身说明。拿起相机以后我们首先看看它的机身底部,那里都标识着相机的产地。一般来说,像索尼等厂商,其消费级数码相机已经全部实现国内自产,因此行货都是“MADEINCHINA”。而松下以及尼康由于没在国内设厂,因此机身底部的产地标识都是“MADEINJAPAN”。像佳能等品牌,它的行货可能是国内产的,也可能是日本或者马来西亚产的,从产地标识上往往无法辨别是否为水货。在文章后面的附注中笔者将会列举出各个品牌数码相机各种不同的辨别方法。
第三、菜单。现在进入中国销售的正规行货都具有中文菜单,打开相机,进入相机的菜单界面,在相机内部设置的菜单中选择“LANGUAGE/语言”,如果没有中文菜单选项的,就可以确定这款机型为水货了。例如松下的FX系列,市场上流行的都是专供日本本地销售的水货,只具有英文和日本两种语言选择。
第四、致电厂商的免费电话。这个是最为保险、最为简单,也是最为有效的方法。我们知道,每个厂商的每一款数码相机都具有独一无二的产品编号。厂商会将不同销售地区的产品的编号登记起来,并且输入电脑,用户在拨通电话以后报上自己选购的产品的编号,服务人员即可快捷地查验出该数码相机的销往地点,从而确定它是行货或者水货。现在,许多厂商都开通了免费咨询热线,并且大都标识在相机盒子或者保修卡等显眼的位置,大家在选购时现场拨打即可。
翻新货根据它翻新前的来源也有水货和行货的差别,但是无论是行货还是水货的翻新货,其质量往往都会存在问题。一般来说,奸商会将翻新货以价格低廉推荐给没有接触过数码相机的消费者,而且往往还会谎称这是没有问题的水货。此种情况下,消费者可以通过下列方法来辨认:
第一、包装。翻新货的包装盒大都是比较残旧,特别是盒子的边缘大都会出现严重的磨损,商家此时会告诉你那时水货携带过程中造成的,别相信,尽快离开就是了。另外,据笔者所知部分奸商会委托印刷厂印制盒子,在印刷质量方面当然无法达到原厂的水平。
第二、附件。翻新货的附件往往是不齐全的,还会有明显使用过的痕迹。用户只要稍微留意即可看出来,特别是电池,金属触点处会有明显的用过的花痕。部分奸商会以水货运送途中配件丢失的原因做借口或者使用假冒的附件冒充,消费者此时要打好十二分精神。发现有疑点的地方要多对比几家。
第三、相机。翻新货的机身之前肯定或多或少使用过,维修过,虽然经过奸商的外表翻新,但是只要仔细辨认,多少能够看出点苗头来。例如相机底部的产地标签贴纸,这是最容易刮花磨损的部分,细心辨认即可。另外,在顺光下观察镜头是比较有效的办法,翻新的维修商一般不会清洁镜头,如果镜头内或者边角位置有一点灰尘,即要小心了。
防止买到水货的建议
水货的售价一般比行货便宜几百甚至一千多,因此去市场之前上网查查行货报价,去到市场之后先询问几家,选购时心里就有底了。另外,现在网上关于数码相机评测的资料还是比较详细的,将自己想买的机型的特点详细了解一下,也可以提高自己的信心。而如果自己有认识的,比较熟悉数码相机的朋友的话,一起前往就更加好,砍价也可以多一份力气了。而如果自己对数码相机行货和水货之间的辨别没有较大的信心,而又想保险起见的话,最好去大商场选购。这样用户可以获得发票,获得更为齐全的保修凭据。另外,需要注意的是现在部分商家会玩文字游戏,当消费者问他是否为行货时,其回答往往是“是”,此时消费者最好深入一点询问该款机型是大陆行货还是香港行货,如果回答是香港行货的,即说明该款机型为水货,无法享受到厂商的保修服务。
最后,建议大家在选购数码相机时最好选择正规的行货,虽然价格略微贵点,但是毕竟数码相机还是高科技的高端器件,损坏的可能性也比较大。而行货的质量保证以及三包服务都是水货无法给予的。