潜规则
近期,公司发布的奖罚通报特别是处罚通报较多,各种各样的考核名目粉墨登场,造成公司内人人自危。为此,经总经理办公会研究决定,发布了一份公告:自此所有的奖罚通报必须严格依据公司的管理标准。凡是无管理标准可依的通报一律驳回。
就在此公告发布后的一个月,体系主管刘佳组织了一次公司范围内的内审,参与审核的内审员均是公司各部门的业务骨干。内审进行了三天,造成大部分内审员为完成本职工作每日加班加点,内审员内颇有怨言。
审核结束后,通过内审员的审核记录来看,本次审核效果较好。为鼓励内审员参与公司内审的积极性,刘佳决定对参与本次内审的内审员进行奖励。
按照惯例,兼职内审员每参加一天的审核公司给予100元补贴。但是,公司未下发成文的规定。曾经有一段时期,因公司经费紧张,此项费用给予取消。公司原管理者代表提升为总经理,新管理者代表上任后,自此两年的时间没有发过此类补贴。刘佳为此问题很着急。
但刘佳还是决定“吃一次螃蟹”,她写了一份奖励内审员的通报,对每一名参与内审的兼职审核员奖励300元。她忐忑不安的找到管理者代表暨公司副总经理签字。管理者代表和颜悦色地问:“小刘,在我们的管理标准里面有此方面的规定吗?”
“王总,目前没有此方面的规定”刘佳小声说:“但是,此类事情是惯例,是潜规则”
“潜规则?”王总皱了皱额头。
“以上奖励的内审员均为兼职进行审核,是对他们的补贴。以前,赵总(目前是总经理)也是这样做的。”刘佳坚持着。
“前期,公司规定不能随意奖罚,这你是知道的。”王总正说着,赵总走了进来。
“赵总,公司对兼职内审员有审核补贴,是吧?”刘佳象见到救星一样,声音大的自己也不敢相信自己在和总经理说话。
“是的,是这样的”赵总说:“王总,过会我们要组织一个紧急会议……”
此时,刘佳再也没有心思听赵总讲话,拿起王总签好的奖励通报,飞一般的逃走了。