伊利也许会死得很惨
三氯氰胺事件发生后,国家质检总局突击检查了市场上的婴幼儿奶粉,最终发现蒙牛、伊利赫然出现在22家生产不合格产品的公司名单上。
蒙牛集团在第一时间做出了回应,首先是所有的消费者表示道歉,然后承诺对造成疾患的消费者按国家标准加倍赔偿,并承诺五年的查出由此造成的疾患负责到底;并且将委托国家和地方检测机构,对蒙牛所有产品进行检测,并于几天后公布;并承诺凡是经检验合格的原奶继续收购。
蒙牛的声明发布后,消费者对蒙牛对此事的处理方式基本是认同和理解的,也相信几天后蒙牛所有产品的检验报告将会在几天后出来。
然而,作为上市公司的伊利,迟迟发出公告,而且公告中对三氯氰胺事件进行百般狡辩,辩称其检测出12毫克/公斤的三氯氰胺含量不会对身体构成危害。
伊利的这种辩解,其实无一利而有百害,在这个时候,谁还会来关心你的三氯氰胺的含量是少到什么程度这个量的问题,只有存在还是不存在这个本质问题。伊利的声明导致了消费者对其更大的不信任,无疑会使其陷入更大的信任危机。伊利股份的股票已经连续两天跌停,这是消费者、投资者对其不信任的具体表现。
我们固然痛恨生产有毒食品的厂商,但出了问题之后,遮掩问题、回避问题、甚至转移目标,这样的公司更令人厌恶。三鹿集团是这样的典型代表,出了问题希望通过百度来屏蔽其负面消息,在明知销售有毒食品的时候,还谎称自己的产品是安全的,自己是企业是有社会责任感的企业。
今天,伊利在检出问题之后,也许其对被检出的三氯氰胺的量较少还存有一丝侥幸心理,希望籍此辩解消除消费的疑虑。然而消费者不是傻瓜,消费者可以看你的公告,但消费者有权不买你的产品。
对比伊利与蒙牛,泥人认为,蒙牛在此事的处理上要比伊利显得有诚意,蒙牛的处理方式已经博得了消费者同情与好感,而伊利在恰恰相反。
三氯氰胺事件是一个悲剧,是全民族的悲剧,然而它只不过是中国食品安全问题的一个缩影而已。希望国家为了民族的振兴与发展,在对于制造有毒食品的厂商和人员严厉处理,该破产的破产,该枪毙的枪毙。只有这样的严厉依法处理,才能震动这些不良奸商,才能让其有所收敛。