绩效管理提升企业竞争力

绩效管理是人力资源管理的一个重要组成部分。那么，什么是绩效管理呢？

绩效管理就是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程。绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。绩效管理过程一般包括绩效计划、绩效辅导、绩效考核与绩效反馈。

绩效管理作为人力资源管理的一个核心部分，随着人力资源管理被企业日渐关注，绩效管理也越来越被看重。的确，一个适合企业的绩效管理体系，对提升企业的竞争力是非常有帮助的。绩效管理通过其发挥作用的机制，即对组织或个人设定合理目标，建立有效的激励约束机制，使员工向着组织期望的方向努力从而提高个人和组织绩效；通过定期有效的绩效评估，肯定成绩指出不足，对组织目标达成有贡献的行为和结果进行奖励，对不符合组织发展目标的行为和结果进行一定的约束；通过这样的激励机制促使员工自我开发提高能力素质，改进工作方法从而达到更高的个人和组织绩效水平。通过具体来说绩效管理的作用体现在以下几点：

1、

优化业务流程

业务流程顺畅对提高业务效率有明显的帮助。在绩效管理过程中，企业可以把优化业务、管理流程作为一个绩效管理点来捉，从公司整体利益以及工作效率出发，不断调整优化业务流程，提高业务处理的效率。

2、

引导员工努力的方向

绩效管理通过设定科学合理的组织目标、部门目标和个人目标，为企业员工指明了努力方向。通过制定绩效管理标准，明确员工的绩效考核指标，企业能够让员工明确的了解每项工序的意义和目的，并且能够将个人目标、部门目标与企业目标保持一致，从而确保员工做应该做的事情，将精力投入到企业希望的领域中，发挥最大的个人能动性。

3、

明确员工的权与责

现代化企业管理的重要原则之一就是权责明确。绩效管理通过工作流程的梳理和职责的科学划分，能够保证在经营管理中没有死角，不会有三不管地带，从而消除争功诿过的现象，减少企业内耗。在初步的权责划分中，必然会有不合理的地方，然而，从经济学的角度来看，只要我们首先确定了各个细节的责任人，那么就可以通过运转进行调整，最终得到最经济、有效的划分方法。

4、

提高企业与个人的绩效

这是企业实行绩效管理最大的目的。绩效管理过程中，管理者通过绩效辅导沟通及时发现下属工作中存在的问题，给下属提供必要的工作指导和资源支持，下属通过工作态度以及工作方法的改进，保证绩效目标的实现。在绩效考核评价环节，对个人和部门的阶段工作进行客观公正的评价，明确个人和部门对组织的贡献，通过多种方式激励员工努力提升绩效；在绩效反馈面谈过程中，通过考核者与被考核者面对面的交流沟通，帮助被考核者分析工作中的长处和不足，鼓励下属扬长避短，促进个人得到发展；对绩效水平较差的组织和个人，考核者应帮助被考核者制定详细的绩效改善计划和实施举措。在企业正常运营情况下，部门或个人新的目标应超出前一阶段目标，激励组织和个人进一步提升绩效，经过这样绩效管理循环，组织和个人的绩效就会得到全面提升。

5、

保证企业战略目标的实现

企业一般有比较清晰的发展思路和战略，有远期发展目标及近期发展目标，在此基础上建立的绩效管理考核服务于企业的长期目标。每年度部门员工个人绩效考核出来时，也是检验企业战略目标是否得到实现。根据绩效管理，企业可以不断调整战略方针，最终实现企业的战略目标。

一个好的绩效管理体系体现了企业的人力资源管理水平，同时绩效管理可以帮助企业优化业务管理流程，提升企业的竞争力。

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